Skip to content
ya24 แอป / สด
ข้อกำหนด YA24

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ ya24

การใช้งาน ya24 ไม่ว่าจะผ่านเบราว์เซอร์มือถือหรือเดสก์ท็อป ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในหน้านี้แล้ว สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ กรุณาตรวจสอบก่อนดำเนินการใดๆ

  • เงื่อนไขบัญชีชัดเจน
  • ครอบคลุมธุรกรรมทั้งหมด
  • สิทธิ์ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่น
  • อัปเดตโดย ya24
นโยบายหลัก

รายละเอียดข้อกำหนดการใช้งาน ya24

ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้กับบัญชีทุกบัญชีที่เปิดผ่าน ya24 รวมถึงการเข้าถึงล็อบบี้เกม การทำธุรกรรมทางการเงิน และการสื่อสารกับทีมซัพพอร์ต เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าเว็บไซต์หรืออีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ การใช้ช่องทางชำระเงิน เช่น Wallet, SCB Easy หรือ Bank Transfer เพื่อฝากหรือถอนเงินถือเป็นส่วนหนึ่งของธุรกรรมที่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ด้วย คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ถูกต้องและเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ หากพบว่ามีการให้ข้อมูลเท็จหรือการใช้งานที่ผิดเงื่อนไข เราอาจระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวรโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า สิทธิ์การเข้าถึงบริการของ ya24 ขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับในประเทศหรือภูมิภาคที่คุณอาศัยอยู่ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณห้ามการใช้งานบริการประเภทนี้ คุณไม่มีสิทธิ์ใช้แพลตฟอร์ม ความรับผิดชอบในการตรวจสอบสถานะทางกฎหมายนี้เป็นของคุณโดยตรง

  • Wallet

  • SCB Easy

  • Bank Transfer

  • PromptPay

ขอบเขตนโยบาย

ขอบเขตที่ข้อกำหนดนี้ครอบคลุม

ข้อกำหนดของ ya24 ใช้กับบริบทที่แตกต่างกันสี่ส่วน แต่ละส่วนมีขอบเขตและข้อยกเว้นของตัวเอง ทำความเข้าใจส่วนที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานของคุณก่อนดำเนินการ

  • การเข้าถึงบัญชี

    ครอบคลุมการสมัคร การเข้าสู่ระบบ การยืนยันตัวตน และการตั้งค่าบัญชีทั้งหมด รวมถึงการเปลี่ยนรหัสผ่านและการจัดการข้อมูลส่วนตัวผ่านหน้าตั้งค่าในแอ็กเคาท์ของคุณ

  • ธุรกรรมทางการเงิน

    ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ ได้แก่ Wallet, SCB Easy และ Bank Transfer ไม่รวมถึงค่าธรรมเนียมของธนาคารหรือผู้ให้บริการภายนอกที่อาจเรียกเก็บแยกต่างหาก

  • เนื้อหาและเกมในเว็บไซต์

    ครอบคลุมการเข้าถึงล็อบบี้เกมทั้งหมด รวมถึงสล็อต คาสิโนสด และสปอร์ตบุ๊ค เนื้อหาเกมให้บริการโดยผู้พัฒนาที่เราคัดเลือกมา ข้อกำหนดของผู้พัฒนาแต่ละรายอาจมีเพิ่มเติมโดยเฉพาะ

  • บริการจากภายนอก

    ไม่ครอบคลุมบริการของบุคคลที่สามที่เชื่อมต่อจาก ya24 เช่น เกตเวย์ชำระเงินหรือผู้ให้บริการเครือข่าย ความรับผิดชอบต่อบริการเหล่านั้นเป็นของผู้ให้บริการรายนั้นโดยตรง

สิทธิ์ของคุณ

ดำเนินการในบัญชีของคุณได้อย่างไร

ภายใต้ข้อกำหนดของ ya24 คุณมีสิทธิ์หลายประการที่ใช้งานได้จริงผ่านหน้าบัญชีในแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบประวัติธุรกรรม การแก้ไขข้อมูลที่บันทึกผิด หรือการติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอคำชี้แจงเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์เหล่านี้ใช้ได้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังอยู่ในสถานะปกติและไม่ได้ถูกระงับด้วยเหตุผลที่เกี่ยวข้องกับการละเมิดข้อกำหนด หากคุณพบว่าข้อมูลในบัญชีไม่ตรงกับความเป็นจริง ให้เข้าไปแก้ไขได้โดยตรงในหน้าตั้งค่า สำหรับรายการที่ระบบไม่อนุญาตให้แก้ไขเอง สามารถแจ้งทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เราเปิดไว้ได้เลย คำขอทุกรายการจะได้รับการพิจารณาตามลำดับและตามขั้นตอนที่กำหนด

  • ตรวจสอบประวัติ

    เข้าดูรายการธุรกรรมและประวัติการใช้งานได้ในหน้าบัญชีของคุณ ข้อมูลจะแสดงตามช่วงเวลาที่เลือก ใช้เพื่อยืนยันรายการฝากถอนหรือตรวจสอบสถานะบัญชี

  • แก้ไขข้อมูลส่วนตัว

    ข้อมูลหลายรายการแก้ไขได้เองในหน้าตั้งค่า หากรายการใดต้องการการยืนยันเพิ่มเติม ระบบจะแจ้งขั้นตอนที่ต้องทำต่อไปทันที

  • ส่งคำถามเรื่องนโยบาย

    หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดส่วนใด ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง ระบุหัวข้อและบัญชีของคุณเพื่อให้ทีมงานตอบได้ตรงจุด

  • ขอยุติการใช้งาน

    คุณสามารถแจ้งปิดบัญชีได้ตลอดเวลา โดยแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดไว้ ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนและเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องก่อนดำเนินการ

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมงาน ya24 เรื่องข้อกำหนด

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ ya24 หรือต้องการชี้แจงรายละเอียดใดๆ ใช้ช่องทางที่เราเปิดไว้ด้านล่างนี้ได้เลย ระบุเลขบัญชีและหัวข้อที่ต้องการสอบถามเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น

  • แชทสด

    เปิดหน้าต่างแชทได้จากทุกหน้าในเว็บไซต์ ใช้สำหรับสอบถามเรื่องบัญชีและข้อกำหนดโดยตรง

  • อีเมลซัพพอร์ต

    ส่งคำถามเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารประกอบ

  • ศูนย์ช่วยเหลือ

    เข้าดูหัวข้อที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและบัญชีได้ในหน้าศูนย์ช่วยเหลือ ก่อนส่งคำถามลองค้นหาที่นั่นก่อน

การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ya24 ดำเนินการตามมาตรฐานการจัดการข้อมูลที่ชัดเจน เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและธุรกรรม ไม่มีการแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด การเข้าถึงบัญชีผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์ต่างรองรับระบบป้องกันเดียวกัน

  • การใช้คุกกี้

    เราใช้คุกกี้เพื่อคงสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ สามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ที่คุณใช้งาน

  • ความปลอดภัยบัญชี

    ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมผ่านการเข้ารหัส SSL ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้รหัสผ่านที่คาดเดาได้ยากและไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น

  • ระยะเวลาเก็บข้อมูล

    ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บรักษาตลอดช่วงที่บัญชีมีสถานะใช้งานอยู่ หลังจากปิดบัญชีแล้ว ข้อมูลจะถูกจัดการตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เผยแพร่ไว้ในเว็บไซต์

  • การขอแก้ไขข้อมูล

    หากต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูลที่เราเก็บรักษาไว้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ชัดเจน ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนและผลดำเนินการให้ทราบ

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดของ ya24

รวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ ya24 หากยังไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดของ ya24 ครอบคลุมอะไรบ้าง?

ข้อกำหนดครอบคลุมการใช้บัญชี การทำธุรกรรมผ่าน Wallet, SCB Easy และ Bank Transfer รวมถึงการเข้าถึงเนื้อหาเกมและการสื่อสารกับทีมซัพพอร์ต ทุกส่วนที่ใช้งานบน ya24 อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้

หากกฎหมายในประเทศของฉันไม่อนุญาต ฉันยังใช้งานได้ไหม?

ไม่ได้ สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งาน ya24 ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณโดยตรง คุณมีหน้าที่ตรวจสอบข้อบังคับในพื้นที่ที่คุณอยู่ก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใดๆ

ya24 แจ้งเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดอย่างไร?

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านประกาศในเว็บไซต์และอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ การใช้งานต่อไปหลังจากมีการอัปเดตถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่โดยปริยาย

ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่ ya24 เก็บรักษาไว้ได้ไหม?

ได้ ตรวจสอบประวัติธุรกรรมและข้อมูลบัญชีได้ในหน้าบัญชีของคุณ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมที่ไม่แสดงในหน้านั้น ส่งคำขอมาที่ทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการ

การละเมิดข้อกำหนดจะมีผลอย่างไรกับบัญชี?

ya24 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีที่พบว่าละเมิดข้อกำหนด ซึ่งรวมถึงการให้ข้อมูลเท็จหรือพฤติกรรมที่ขัดต่อนโยบาย โดยอาจดำเนินการโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีที่มีความเสี่ยงสูง

ฉันปิดบัญชี ya24 ได้อย่างไร?

แจ้งความประสงค์ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดไว้ในเว็บไซต์ ทีมงานจะแจ้งเงื่อนไขที่เกี่ยวข้อง เช่น ยอดคงเหลือหรือธุรกรรมที่ค้างอยู่ ก่อนดำเนินการปิดบัญชีให้สมบูรณ์