แอป / สด
หน้านี้อธิบายวิธีที่ ya24 เก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณเมื่อเข้าใช้งานผ่านมือถือหรือเครื่องคอมพิวเตอร์ การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ — โปรดตรวจสอบข้อกำหนดในพื้นที่ก่อนใช้งาน
เมื่อคุณเปิดบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ ya24 เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดูแลบัญชีของคุณ เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล และประวัติธุรกรรม ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตน ดำเนินการฝากและถอนเงิน และส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณโดยตรง ในส่วนของการชำระเงิน เราบันทึกเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการอ้างอิงธุรกรรมผ่านช่องทางที่คุณเลือก ไม่ว่าจะเป็น Wallet, SCB Easy หรือ Bank Transfer เราไม่จัดเก็บข้อมูลบัตรหรือรหัสผ่านธนาคารของคุณไว้ในระบบของเรา นอกจากนี้เราอาจเก็บข้อมูลเกี่ยวกับรูปแบบการเข้าถึง เช่น ประเภทอุปกรณ์ที่ใช้งาน เพื่อปรับการแสดงผลให้เหมาะกับมือถือของคุณ ข้อมูลทางเทคนิคเหล่านี้ไม่ถูกแบ่งปันกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การเข้าถึงบริการและสิทธิ์ที่คุณมีภายใต้นโยบายนี้อาจแตกต่างกันตามกฎหมายของประเทศหรือพื้นที่ที่คุณใช้งาน
นโยบายนี้มีผลกับทุกการโต้ตอบที่เกิดขึ้นผ่าน ya24 ทั้งบนมือถือและเครื่องคอมพิวเตอร์ ส่วนที่อยู่นอกขอบเขตคือบริการของบุคคลภายนอกที่เชื่อมต่อกันแต่ดำเนินการภายใต้นโยบายของตนเอง
ครอบคลุมข้อมูลที่ใช้สำหรับเข้าสู่ระบบ ยืนยันตัวตน และบันทึกกิจกรรมในบัญชีของคุณบน ya24 ทุกการเข้าถึงผ่านอีเมลหรือรหัสผ่านอยู่ในขอบเขตนี้
ครอบคลุมการบันทึกธุรกรรมฝากและถอนเงินที่ดำเนินการผ่านช่องทางที่รองรับ เราเก็บเฉพาะข้อมูลอ้างอิงธุรกรรม ไม่ใช่ข้อมูลรหัสหรือบัตรของคุณ
การเข้าชมหน้าต่าง ๆ บน ya24 อาจมีการเก็บข้อมูลการใช้งานในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อพัฒนาการแสดงผลบนอุปกรณ์มือถือของคุณ
ลิงก์หรือบริการที่เชื่อมต่อไปยังผู้ให้บริการภายนอก เช่น ระบบชำระเงินหรือผู้พัฒนาเกม ดำเนินการภายใต้นโยบายของตนเอง และอยู่นอกเหนือขอบเขตที่ ya24 ควบคุม
คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลาโดยเข้าไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชีใน ya24 ซึ่งจะแสดงรายละเอียดที่คุณลงทะเบียนไว้ ประวัติธุรกรรม และการตั้งค่าการแจ้งเตือน หากพบว่าข้อมูลไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงจากหน้าโปรไฟล์ หรือส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา ในกรณีที่คุณต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลที่เราถือครอง หรือต้องการยื่นคำร้องเพื่อลบข้อมูล ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับคำขอของคุณ ระยะเวลาดำเนินการขึ้นอยู่กับประเภทคำขอและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง สิทธิ์เหล่านี้อาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
เข้าไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชีใน ya24 เพื่อดูข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้ ประวัติธุรกรรม และการตั้งค่าต่าง ๆ ได้ทุกเมื่อที่ต้องการ
หากข้อมูลในโปรไฟล์ของคุณไม่ตรง ให้แก้ไขจากหน้าบัญชีโดยตรง หรือแจ้งซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง
คุณสามารถส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตเพื่อสอบถามว่าเราเก็บข้อมูลอะไรไว้บ้าง หรือขอรับสำเนาข้อมูลในส่วนที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณอนุญาต
หากคุณต้องการให้ลบข้อมูลบัญชี ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุบัญชีที่เกี่ยวข้อง เราจะดำเนินการตามขั้นตอนและข้อกำหนดที่ใช้บังคับ
หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลของคุณหรือต้องการยื่นคำขอภายใต้นโยบายนี้ ช่องทางด้านล่างคือวิธีที่เราเปิดรับ — ใช้ช่องทางที่สะดวกที่สุดสำหรับคุณ
เปิดหน้าต่างแชทในเว็บไซต์ ya24 เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบเร็ว
ส่งคำขอหรือคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาทางอีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา พร้อมระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณ
เข้า ya24 แล้วไปที่การตั้งค่าบัญชีเพื่อตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลของคุณโดยไม่ต้องผ่านซัพพอร์ต เหมาะกับการเปลี่ยนแปลงข้อมูลทั่วไป
การดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณไม่ได้หยุดแค่การเก็บรวบรวม เรามีแนวทางปฏิบัติที่ชัดเจนตั้งแต่การรับข้อมูล ไปจนถึงระยะเวลาที่เราถือครองและวิธีที่คุณสามารถขอให้เราดำเนินการใด ๆ กับข้อมูลนั้น
ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์มือถือของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราผ่านการเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อลดความเสี่ยงในการสกัดกั้นข้อมูลระหว่างทาง
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน
เราเก็บข้อมูลบัญชีตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อคุณยื่นคำขอปิดบัญชี เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้
เราไม่ขายข้อมูลของคุณ การแบ่งปันข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรม หรือเมื่อมีข้อกำหนดทางกฎหมายกำกับ
หากคุณยังมีข้อสงสัยหลังอ่านนโยบายนี้แล้ว คำถามด้านล่างครอบคลุมประเด็นที่ถามเข้ามาบ่อยที่สุด
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนเปิดบัญชี เช่น ชื่อและอีเมล รวมถึงประวัติธุรกรรมที่เกิดขึ้นผ่านบัญชีของคุณ ข้อมูลทางเทคนิคเบื้องต้นเกี่ยวกับอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงก็อาจถูกบันทึกเพื่อปรับการแสดงผล
เข้าไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชีใน ya24 เพื่อตรวจสอบและแก้ไขข้อมูลโปรไฟล์ได้โดยตรง หากต้องการเปลี่ยนแปลงที่ไม่สามารถทำเองได้ ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียด
เราไม่ขายข้อมูลของคุณ การแบ่งปันข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมผ่านช่องทางที่คุณเลือก หรือเมื่อมีภาระผูกพันทางกฎหมายที่กำหนดให้ต้องเปิดเผย
สิทธิ์ที่คุณมีภายใต้นโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ การเข้าถึงบริการของ ya24 และสิทธิ์ที่เกี่ยวข้องอาจแตกต่างกันตามข้อกำหนดทางกฎหมายในพื้นที่ที่คุณใช้งาน
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลที่ระบุในเว็บไซต์ พร้อมระบุบัญชีที่ต้องการดำเนินการ เราจะแจ้งขั้นตอนและระยะเวลาดำเนินการให้ทราบตามข้อกำหนดที่ใช้บังคับ
คุกกี้ช่วยจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์มือถือของคุณ คุณสามารถปรับหรือปิดการใช้คุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟังก์ชัน